Jazeker. Uw eerste contact is altijd met de huisarts. Hij of zij bepaalt vervolgens samen met u wat een passende vervolgstap is.

Bent u ouder dan 16 jaar? U logt in op de patiëntenomgeving met uw persoonlijke DigiD. Heeft u nog geen DigiD? Vraag hier uw DigiD aan [dit opent in een nieuw venster].

Heeft u nog vragen over DigiD? Bekijk de DigiD website of ga direct naar Hulp & Contact voor DigiD.

Voor kinderen jonger dan 16 jaar, of als u geen gebruik wilt maken van DigiD, vraag een gebruikersnaam en wachtwoord aan bij de praktijk.

Wij vragen u om één keer in te loggen met uw DigiD. Als u dat gedaan hebt, dan kunnen wij u daarna laten weten als er een bericht voor u klaarstaat in uw patiëntenomgeving.

Let op: in ons systeem mag een e-mail adres maar voor één persoon gebruikt worden. Maakt u een account aan voor uw kind?

• Maak een eigen mailadres aan: dit kan gratis bij bijvoorbeeld gmail, outlook.com of yahoo.com. Mails komen dan binnen in een eigen mailbox.
• Of maak een alias: gebruik uw eigen e-mailadres + de naam van uw kind: jouwadres+kind@gmail.com. Alle mails komen in direct in de mailbox van jouwadres@gmail.com.Een mailadres met een + werkt onder andere bij Gmail, Proton Mail en Fastmail.Bij Ziggo, KPN, Outlook en andere mailadressen moet u eenmalig een extra adres aanmaken. Zoek op de website van uw aanbieder naar ‘E-mail alias’. Ook met zo’n alias komt de mail direct in de hoofdmailbox.

Kijk eerst of er een storing is bij DigiD.
Is dat niet zo, kijk dan bij Hulp & Contact voor DigiD.

Komt u er digitaal niet helemaal uit? Bel, app of mail dan met de Digihulplijn: 0800-1508 of digihulp.nl.

Kijk in uw portaal bij ‘Mijn Persoonlijke Gegevens’. Bij een apotheekwissel moet u dit zelf aan ons doorgeven, de apotheek doet dit niet.

Voor patiënten die regelmatig controles nodig hebben zijn wij een samenwerking aangegaan met het bedrijf Viduet. Samen met hen zorgen wij ervoor dat uw afspraak tijdig plaatsvindt en goed voorbereid is. Zij sturen u namens onze praktijk e-mailberichten. Zo’n bericht kan bijvoorbeeld een uitnodiging zijn voor het invullen van een medische vragenlijst of een verzoek aan u om een afspraak met ons in te plannen. Voor ons is het heel fijn als u aan zo’n verzoek gehoor geeft.

Wij weten niet hoe hoog de kosten zijn van onderzoeken. Bel hiervoor met uw verzekeraar. De kosten gaan wel van het eigen risico af.

Als u denkt dat u een blaasontsteking heeft, kunnen wij uw ochtendurine onderzoeken. U mag uw urine opvangen in een potje. Breng de urine binnen 2 uur na het opvangen naar de praktijk. Dat kan maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 10.00 uur ’s morgens. Als de urine niet direct weggebracht kan worden, bewaar deze dan in de koelkast.

U krijgt daar geen automatisch bericht van. U bent zelf verantwoordelijk voor het opvragen van het onderzoeksresultaat. U kunt er niet vanuit gaan dat ‘geen bericht, goed bericht’ is. De medewerkers proberen wel om onderzoeksresultaten waarover niet gebeld is, via het portaal door te geven aan patiënten, maar dat lukt niet altijd. Bovendien kan het voorkomen dat een uitslag bij ons niet binnenkomt. Het is ook mogelijk om zelf de uitslag in te zien in ons patiëntenportaal.

Bloedprikken kan altijd via Certe. Soms hebben wij ook een bloedprikspreekuur. U kunt via het patiëntenportaal een afspraak hiervoor maken.

Nee, uw huisarts kan deze verklaring niet opstellen. De KNMG, de beroepsorganisatie voor artsen, heeft regels opgesteld met betrekking tot het schrijven van geneeskundige verklaringen.

Voor bloedonderzoek moet u soms nuchter zijn. De uitslag kan beïnvloed worden door eten, drinken en medicijnen. Als u nuchter moet zijn betekent dit dat u 8 uren voorafgaand aan het onderzoek niets meer mag eten of drinken. Een klein beetje water of thee zonder suiker is wel toegestaan. Indien u medicijnen gebruikt neemt u deze dus pas in na het onderzoek. Twijfelt u over inname van uw medicijnen, overleg dan met uw zorgverlener.

Elke week is er een arts aanwezig die rijbewijskeuringen doet. Hij zit op één van de kamers in de huisartsenpraktijk. U kunt een afspraak maken door te bellen naar 088-23 23 300 of via www.regelzorg.nl

U mag geluidsopnames maken van het gesprek met uw zorgverlener, bijvoorbeeld met uw telefoon. Wel willen wij u vragen dit vooraf te melden. Het verspreiden van de opname buiten de privésfeer zonder onze toestemming is wettelijk niet toegestaan. Het is niet toegestaan beeldopnames te maken van uw zorgverlener.

Nee, wij geven geen advies over reizen en vaccinaties. We verwijzen u hiervoor door naar de GGD. Via de website www.ggdreisvaccinaties.nl kunt u een afspraak maken of informatie over uw vakantieland opzoeken. U kunt telefonisch contact opnemen met de GGD: 0592 – 306 244

Meet uw temperatuur via de anus (poepgat) met een thermometer. U heeft koorts als de temperatuur van uw lichaam 38 graden of hoger is.

U moet altijd nuchter zijn bij diabetes-controle, omdat de verpleegkundige uw glucose prikt. Alleen als u vlak voor de controle bij het lab bent geweest (eens per jaar) dan hoeft u niet nuchter te zijn.

Overleg met uw arts in Nederland voordat u een behandeltraject in het buitenland aangaat. Neem de brief uit het buitenlandse ziekenhuis mee, deze geldt als verwijsbrief en u hoeft niet meer langs de huisarts. Maak binnen een week na het ongeval een afspraak in het ziekenhuis bij u in de buurt.

Elk land heeft een andere medicatieverklaring nodig. Kijk eerst welke u nodig hebt via: https://app.hetcak.nl/regelingen/medicijnen-mee-op-reis/advies-verklaringen/intro. Vul het formulier zo goed mogelijk zelf in en stuur daarna de medicatieverklaring naar ons. Wij ondertekenen de verklaring. U krijgt bericht dat de medicatieverklaring is ingevuld. U kunt deze weer bij ons ophalen.

Het kost €15,95 om de verklaring te laten ondertekenen. U krijgt hiervoor een rekening thuisgestuurd. Deze kunt u niet indienen bij de zorgverzekeraar.